Недавно столкнулась с проблемой что нет звука на ноутбуке. Давно не смотрела фильмы и вот захотела, но воспроизводится без звука и нигде звук не работает. Начала искать как исправить эту ошибку, попробовала исправить средством устранения неполадок со звуком, но не помогло. Тогда поискала в интернете и нашла сайт с пошаговыми инструкциями по работе с ПК. Помогла статья на сайте https://programmainfo.ru/ про то как устранить проблему, если не воспроизводится звук. Здесь отличная инструкция с картинками и множеством вариантов исправления проблем. Я начала пробовать как написано, удалила и обновила звуковой драйвер и появился регулятор громкости, который до этого был не активный. Отличный сайт, где много инструкций по устранению ошибок работы Windows. Смотрите, если у вас возникла какая-ибо ошибка, как её исправить на этом сайте.